您使用优惠券后商家不发货的问题，可能存在以下特殊情况，需根据实际情形调整处理方式：
1. 商家因不可抗力无法发货：若商家能证明不发货是因地震、疫情封控等不可抗力（如仓库被封无法出库），需看商家是否及时通知您（应在不可抗力发生后合理时间内告知），若已通知，您需与商家协商延期发货或退款；若未通知，商家仍需承担违约责任。
2. 优惠券为第三方平台发放（非商家提供）：若优惠券是平台而非商家发放（如平台满减券），商家可能以“平台未结算优惠券金额”为由拒发，此时您需同时联系平台和商家，要求平台履行结算义务，商家履行发货义务（因您与商家的合同关系独立于平台与商家的结算关系）。
3. 您下单时优惠券已过期但系统误判使用：若您使用了已过期的优惠券（系统漏洞导致），商家发现后拒发，此时您需与平台沟通系统错误的责任，若平台承认漏洞，平台应承担赔偿责任（如补差价或提供新优惠券），商家需正常发货；若您明知优惠券过期仍使用，则商家有权拒发。
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您使用优惠券后商家不发货的问题，核心是商家是否履行了合同义务。下面为您分情况说明具体处理逻辑：
您有权要求商家发货或退款。
1. 若您使用优惠券完成支付，且订单状态显示“待发货”：商家未按约定时间发货构成违约，您可要求商家立即发货，并承担延迟发货的违约责任（如赔偿利息、合理损失）。
2. 若商家以“优惠券使用不符合规则”为由拒发：需看优惠券规则是否在您下单前以显著方式告知（如订单页、优惠券详情页明确标注限制条件），若未明确告知，商家无权以此拒发。
3. 若商家明确表示“不发货且仅补优惠券”：您可拒绝该方案，要求按原订单履行或全额退款（含优惠券抵扣的金额对应的实际权益）。
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您使用优惠券后商家不发货，可能面临以下法律风险，需提前防范：
1. 证据链不完整导致维权失败：例如，您仅保存了优惠券截图，未保存订单详情，商家辩称“优惠券与该订单无关”，且您无法证明优惠券用于该订单，最终因证据不足无法要求发货或退款。
2. 商家注销或失联导致执行困难：若商家为小型电商或个体工商户，在拒发后突然注销营业执照或失联，即使您通过诉讼胜诉，也可能因商家无财产可供执行，无法实际拿到退款或商品。
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您使用优惠券后商家不发货时，需避免以下错误操作，以免影响维权效果：
1. 随意删除聊天记录或订单：部分消费者因生气删除与商家的沟通记录，导致无法证明商家拒发的事实；或未保存订单详情，商家后续修改商品页面后无法举证原约定。
2. 接受商家“仅补优惠券”的不合理方案：若商家拒发后仅提供新的优惠券作为补偿，且优惠券使用条件更苛刻（如有效期缩短、满减门槛提高），消费者随意接受会视为对原合同的变更，后续无法再要求发货或退款。
3. 超过维权时效：消费者权益保护的诉讼时效为3年，但平台投诉、消协投诉通常有“订单生成后1年内”的处理期限，超过期限可能导致平台或消协无法介入。
若您已出现上述错误操作，建议尽快咨询律师，看看是否有补救措施。

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